服務(wù)熱線

01、第一件事,抓團(tuán)隊的目標(biāo)醫(yī)院管理的起點(diǎn)就是目標(biāo),目標(biāo)的包含兩個層面,第一個層面是員工的個人目標(biāo),員工的個人目標(biāo)不清晰,員工的工作動力是不足的。員工個人目標(biāo)就是員工的成長、發(fā)展、夢想。如果醫(yī)院沒有建立讓員工競爭、發(fā)展的機(jī)制,很難讓團(tuán)隊發(fā)自內(nèi)心的為醫(yī)...
目前我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的財務(wù)人員大多數(shù)是財務(wù)會計,停留在核算出報表的階段,管理會計的理念還沒有廣泛普及。但隨著國際化潮流來襲,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐加快,互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)的進(jìn)一步?jīng)_擊,“記賬先生”已是“美人遲暮”無法適應(yīng)醫(yī)院高速發(fā)展的需要,所以被淘汰是遲早的事。業(yè)...
亞洲地區(qū)的醫(yī)院管理者們對于亞洲醫(yī)院管理獎的追逐始終是基于醫(yī)院精細(xì)化管理的方向來考慮,這是因為亞洲醫(yī)院管理獎申報除了從內(nèi)容維度上引導(dǎo)了醫(yī)院精細(xì)化管理創(chuàng)新,還通過獎項評選來推出精細(xì)管理的典型示范醫(yī)院或項目,讓醫(yī)院管理的同行有可供借鑒與學(xué)習(xí)的機(jī)會。亞洲醫(yī)院...
創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是醫(yī)院創(chuàng)業(yè)、興業(yè),事業(yè)興旺發(fā)達(dá)不竭的動力,做為醫(yī)院管理者,只有牢固樹立與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,堅持以“創(chuàng)新進(jìn)取”為主線,堅持“以人為本”的服務(wù)理念,借鑒和引進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式,才能實現(xiàn)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升和醫(yī)...
一、更新觀念,樹立以病人為中心的服務(wù)思想確立“以病人為中心”的服務(wù)思想,需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。觀念常常是行動的先導(dǎo),觀念錯誤或不全面,就不可能有正確的行為方式。根據(jù)我們的管理實踐,勤管理人員和廣大職工應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?nèi)缦掠^念,并在轉(zhuǎn)變觀念的同時樹立正確的后勤服務(wù)...
近年來,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入,國家衛(wèi)生健康委對醫(yī)院深化績效考核和分配制度改革也提出了明確要求。為積極適應(yīng)新醫(yī)改政策要求,青島大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行了全面績效改革并建立了新型績效管理體系。醫(yī)技科室作為醫(yī)院一個不可或缺的重要組成部分,擔(dān)任著在患者就診...
傳統(tǒng)的公立醫(yī)院績效工資核算與職稱、職務(wù)的掛鉤,使得工資體系上的差異性較大。隨著醫(yī)改事業(yè)的不斷發(fā)展,以藥養(yǎng)醫(yī)的模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變,只有實施績效工資改革,才能夠確保醫(yī)院管理工作的科學(xué)性,全面提升公立醫(yī)院的醫(yī)療水平。一、公立醫(yī)院績效工資核算改革原則在新醫(yī)改的不斷...
患者投訴很常見,無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,都會經(jīng)常遇到投訴。對于投訴,多數(shù)的醫(yī)院并不像承諾的那樣重視,特別是大的三甲公立醫(yī)院。因為患者太多,哪怕我的管理和服務(wù)很差勁,還是會有海量的患者來排隊求醫(yī),你要托熟人找黃牛才有可能看得上病,醫(yī)院和醫(yī)生根本沒有...
隨著醫(yī)改的進(jìn)一步深化,大型公立醫(yī)院更加迫切地需要通過加強(qiáng)學(xué)科自身內(nèi)涵建設(shè)和實施精細(xì)化管理,來主動適應(yīng)社會需求。在新的發(fā)展機(jī)遇期,誰擁有知名品牌和高質(zhì)量的服務(wù),誰就能贏得發(fā)展的主動權(quán)。我認(rèn)為,做好學(xué)科的日常運(yùn)營和管理,對于學(xué)科穩(wěn)健發(fā)展,更好地履行職能、...
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)速猛發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭力度逐年加大,人才是各種資源中的第一資源,是醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的主要創(chuàng)造者,是醫(yī)院生存與發(fā)展的最寶貴的財富。如何發(fā)揮人才的作用,將直接決定著醫(yī)院的興衰與成敗。1 尊重人才的必要性1.1確立尊重人才思想,是...