服務(wù)熱線

要提高醫(yī)療和護(hù)理的水平,必須從狠抓醫(yī)護(hù)“三基”培訓(xùn)做起。提高醫(yī)療和護(hù)理的水平是提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的根本。如果醫(yī)生看不好病,護(hù)士的護(hù)理水平跟不上,相信其它方面做的再好,也不會(huì)吸引病人來(lái)看病。1、總醫(yī)院在與其長(zhǎng)期合作的三級(jí)醫(yī)院及一級(jí)院所、社區(qū)醫(yī)院之間的技術(shù)交...
全面質(zhì)量管理是一種全面、持續(xù)、系統(tǒng)的質(zhì)量改進(jìn)方法,其核心理念是鼓勵(lì)全部員工參與到質(zhì)量管理的過(guò)程中。美國(guó)質(zhì)量管理專家阿曼德·費(fèi)格保(Armand V.Feigenbaum)在1950年出版的書籍《全質(zhì)量控制》(Total Quality Control...
在醫(yī)院管理中存在“三根支柱”,如果這“三大支柱”沒(méi)有平行發(fā)展,那么醫(yī)院這個(gè)“建筑”就會(huì)傾斜,三者差別越大,那么就距離失敗越近。一、數(shù)量數(shù)量,人力資源術(shù)語(yǔ)稱為“編制”,“定編”是人力資源非常重要的一項(xiàng)工作。衡量一家企業(yè)的人才數(shù)量,常用的指標(biāo)有:關(guān)鍵崗位...
前言:醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的上下級(jí)關(guān)系確實(shí)是非常困難的,因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員有時(shí)也會(huì)很“敏感”,其實(shí)壓力大都來(lái)于常年繁忙的醫(yī)護(hù)工作、薪資待遇、或醫(yī)患矛盾等方面,那么作為醫(yī)院的管理者,你要怎么做才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性傾盡所能的讓員工開心并投入到工作中呢...
隨著我國(guó)加入WTO,對(duì)外開放醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);部分公立醫(yī)院面臨產(chǎn)權(quán)改革;以及人們對(duì)健康的需求越來(lái)越高,護(hù)理服務(wù)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下護(hù)理管理如何主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代的要求,迎接新挑戰(zhàn),提供與高度發(fā)展的醫(yī)療相適應(yīng)的高水準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù),在...
醫(yī)院營(yíng)銷其實(shí)就是辨別和滿足患者與社會(huì)大眾對(duì)疾病治療和預(yù)防的需要。說(shuō)到底就是確立“以患者為中心”的醫(yī)療管理理念。而人本管理思想強(qiáng)調(diào)必須把人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素,充分調(diào)動(dòng)人在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以提高員工工作效率和單位工作...
我們?cè)诜治霭l(fā)生在本院的醫(yī)療糾紛及“醫(yī)鬧”事件中發(fā)現(xiàn),有一部分醫(yī)生缺乏醫(yī)患溝通技巧,究其原因是醫(yī)學(xué)心理學(xué)方面的知識(shí)及技能較為匱乏。其實(shí),病患來(lái)醫(yī)院看病是為了把病看好,是有求于醫(yī)生,很少有哪一位患者來(lái)醫(yī)院就診前就帶著要和醫(yī)生吵架的心態(tài),治療中引起患者不滿...
全科醫(yī)生在一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療體系中具有舉足輕重的作用,不僅需要管理人們的健康、預(yù)防疾病、管理慢性病、指導(dǎo)病人選擇各種治療手段和途徑,還需要發(fā)揮合理使用 醫(yī)療資源和控制醫(yī)療費(fèi)用的作用。如何吸引高質(zhì)量的人才來(lái)從事全科醫(yī)生的工作,這對(duì)于許多國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生制度都...
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中,常發(fā)生遇事無(wú)人處理,問(wèn)題無(wú)人解決,開展項(xiàng)目停滯等情況。有許多醫(yī)院管理者都在咨詢梅奧國(guó)際中提到類似情況,面對(duì)不同事件和造成的影響不同,他們獲得的解決方案也是不同的額,但有一點(diǎn)是明確提出的,醫(yī)院中層管理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊(duì)需要主心骨力量...
現(xiàn)下衛(wèi)生改革不斷深入,成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),使得醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。此背景下,醫(yī)院管理者更需認(rèn)清醫(yī)院質(zhì)量管理之重,對(duì)其面臨的問(wèn)題和不足,采取切實(shí)有效的策略,管理好醫(yī)院生存之根本。當(dāng)前醫(yī)療質(zhì)量管理面臨的形勢(shì)① 醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高人們對(duì)生命質(zhì)量的渴望和...