國家各項(xiàng)關(guān)于鼓勵(lì)和推動(dòng)民營(yíng)醫(yī)院建設(shè)的政策逐步推出，勢(shì)必將再次迎來民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)的騰飛。中國民營(yíng)醫(yī)院在中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展過程中，逐步展示出特有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。
道恒醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理顧問指出民營(yíng)醫(yī)院成長(zhǎng)的過程中很大程度上而是靠各種虛假廣告信息起到了不可忽視的推動(dòng)作用，然而這種手段產(chǎn)生的邊際收益也是越來越低，醫(yī)患糾紛和媒體揭密也讓民營(yíng)醫(yī)院的壽命越來越短。
成敗根據(jù)點(diǎn)--市場(chǎng)定位
一個(gè)定位就決定了一個(gè)醫(yī)院的成敗的根據(jù)點(diǎn)。說的一點(diǎn)都不過分，民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)定位不僅強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目科室差異，而且要通過選擇項(xiàng)目差異建立獨(dú)特的市場(chǎng)形象，贏得患者的認(rèn)同。如果貴單位的次定位錯(cuò)了，那么還有機(jī)會(huì)做第二次定位來糾正過來。但是第二次定位一定不能再盲目了，這樣不僅會(huì)擾亂你的市場(chǎng)形象樹立還會(huì)浪費(fèi)極大的人力和資金。
廣告撐起半邊天
大街上的戶外廣告、報(bào)紙上的文字廣告、電視上的宣傳講座、網(wǎng)絡(luò)上的專家在線。不論廣告訴求還是創(chuàng)意表現(xiàn)大多都集中于一種模式，商業(yè)味極重。過于商業(yè)化的廣告并不能令醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階，所能達(dá)到的市場(chǎng)效果多停留于“心理占有(知名度)”的淺層次，固然知名度與業(yè)績(jī)之間的轉(zhuǎn)化非常重要，但這種轉(zhuǎn)化不夠穩(wěn)定，忠誠度相對(duì)較低，更適用于快速消費(fèi)品領(lǐng)域。我們需要將“心理占有”轉(zhuǎn)化為“情感占有”，這才是醫(yī)療廣告的根本所在--只有這樣才能構(gòu)建起患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任基礎(chǔ)。
如今的民營(yíng)醫(yī)院是遍地植根，但是有規(guī)模、有形勢(shì)、有力量的民營(yíng)醫(yī)院只占很少的一部分。醫(yī)改中說鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入民辦醫(yī)院,借助社會(huì)力量把民營(yíng)醫(yī)院辦好、辦強(qiáng),使一部分民營(yíng)醫(yī)院真正成為國內(nèi)一流的醫(yī)院。否則,就難以打破公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的壟斷局面。話說的非常好，但是我們回過頭看看，現(xiàn)在的民營(yíng)醫(yī)院站在十字路口很迷茫。不知道下一步該往哪個(gè)方向邁去。怪不了消費(fèi)者，怪的只是民營(yíng)醫(yī)院自身!怪的是大家只明白自身的優(yōu)勢(shì)，但從來沒有總結(jié)過本身存在的致命之處。
血緣編織起來的民營(yíng)醫(yī)院
國家領(lǐng)導(dǎo)提出過先讓一部分的人富起來。眾多民營(yíng)醫(yī)院的老板真的在履行這句話的責(zé)任。假如全國有100家民營(yíng)醫(yī)院，那么這100家民營(yíng)醫(yī)院中至少存在97.6家的家族式管理。這個(gè)比例一點(diǎn)也不過分，本人自出道到如今也走過了數(shù)家民營(yíng)醫(yī)院。在我看來家族管理沒有錯(cuò)，但是如果不把家族管理的模式給正規(guī)化，那么就是一個(gè)漏洞。
家族管理暴露自身缺陷， 家族式管理過分重視人情，忽視制度建設(shè)和管理。這種醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式不管會(huì)不會(huì)使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽，或者為企業(yè)帶來和諧的利益，但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突，特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間以及員工與管理者及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整，必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
空頭支票的“眼淚”
當(dāng)廣大消費(fèi)群體因看到了民營(yíng)醫(yī)院的各種宣傳而來醫(yī)院看病的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的笑話：專家進(jìn)修、儀器維修、領(lǐng)導(dǎo)自修等等類似的回復(fù)已經(jīng)讓眾多消費(fèi)者厭倦了民營(yíng)醫(yī)院逗彎的一套。如果民營(yíng)醫(yī)院只會(huì)采用這些障眼法的手段來開發(fā)患者的市場(chǎng)，那么我想資源是有限的!等到所有的消費(fèi)者都吃飽這一套手段的時(shí)候你再開始策劃另一套手段時(shí)候的已經(jīng)是為時(shí)已晚。
對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院來說，服務(wù)也是目前民營(yíng)醫(yī)院能和公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的砝碼之一。目前的民營(yíng)醫(yī)院還沒有形成較大的規(guī)模，在人才和設(shè)備上與公立醫(yī)院是無法競(jìng)爭(zhēng)的。所以我們不僅要將民營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)體系做好，而且要將目前的所有營(yíng)銷開展的工作做到完美，來為民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)鋪磚添瓦。修正自身缺點(diǎn)，不要只給患者看病治療，同時(shí)也要給自己的企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)詳細(xì)的診斷書。
控制成本也要合理規(guī)劃
控制成本，減少不必要的支出，是企業(yè)必須施行重要手段。
中國有句話：賺的永遠(yuǎn)沒有省的準(zhǔn)，能賺多少永遠(yuǎn)都是未知數(shù)。控制成本是企業(yè)管理中非常重要的一項(xiàng)課程，眾多民營(yíng)醫(yī)院在成本控制方面可以說是無畏的在犧牲。在這里我提到的并不是單純?cè)诳刂漆t(yī)生使用方面的成本，包括了很多項(xiàng)目，小到今天食堂有多少員工就餐，怎樣能控制不會(huì)浪費(fèi)一粒米粒。把小的看成大的，把少的積成多的以后你就會(huì)感到驚嘆。
醫(yī)院的成本消耗主要分為以下幾點(diǎn)：?jiǎn)T工成本、醫(yī)技科室消耗品成本、藥品采購成本、辦公用品成本、后勤保障成本、廣告宣傳成本等。目前在民營(yíng)醫(yī)院開支大的屬于廣告部，廣告部盡量做到有的放矢，減少不必要的廣告資源浪費(fèi)。在保證醫(yī)療質(zhì)量和科室都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及不影響效益的情況下盡量壓縮自身開支，做到利益大化。
在人才、技術(shù)、設(shè)備、資金、政策方面均處于弱勢(shì)地位的同時(shí)，要緊抓管理，步步小心，充分地把自身的特點(diǎn)與對(duì)手進(jìn)行比較,尋找優(yōu)勢(shì)并總結(jié)自身的缺點(diǎn),進(jìn)而制定出合理的戰(zhàn)術(shù),不給對(duì)手任何可乘之機(jī)。民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展具備很多公立醫(yī)院所不能及的多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，因此，更要抓住這些差異，創(chuàng)新發(fā)展出一條長(zhǎng)遠(yuǎn)有特點(diǎn)的醫(yī)院。
醫(yī)院的成本消耗主要分為以下幾點(diǎn)：?jiǎn)T工成本、醫(yī)技科室消耗品成本、藥品采購成本、辦公用品成本、后勤保障成本、廣告宣傳成本等。目前在民營(yíng)醫(yī)院開支大的屬于廣告部，廣告部盡量做到有的放矢，減少不必要的廣告資源浪費(fèi)。在保證醫(yī)療質(zhì)量和科室都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及不影響效益的情況下盡量壓縮自身開支，做到利益大化。
在人才、技術(shù)、設(shè)備、資金、政策方面均處于弱勢(shì)地位的同時(shí)，要緊抓管理，步步小心，充分地把自身的特點(diǎn)與對(duì)手進(jìn)行比較,尋找優(yōu)勢(shì)并總結(jié)自身的缺點(diǎn),進(jìn)而制定出合理的戰(zhàn)術(shù),不給對(duì)手任何可乘之機(jī)。民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展具備很多公立醫(yī)院所不能及的多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，因此，更要抓住這些差異，創(chuàng)新發(fā)展出一條長(zhǎng)遠(yuǎn)有特點(diǎn)的醫(yī)院。
