患者去醫(yī)院看病，都想找一位好醫(yī)生，可什么才算好醫(yī)生呢?道恒醫(yī)院管理顧問(wèn)指出中國(guó)的醫(yī)患信任問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本的解決，究其原因是醫(yī)生并不清楚患者就醫(yī)看重什么。下面道恒醫(yī)院管理顧問(wèn)分享一下患者就診時(shí)關(guān)注醫(yī)生的六個(gè)細(xì)節(jié)

有一網(wǎng)友說(shuō):“我希望遇到一個(gè)真正關(guān)心我、愿意了解我的醫(yī)生，一個(gè)不會(huì)在乎我是誰(shuí)、不管我有沒(méi)有錢的醫(yī)生，一個(gè)知道如何才是真正的溝通的醫(yī)生，一個(gè)真正懂得愛(ài)、能從我微小的一舉一動(dòng)中洞察我的心的醫(yī)生?！?/p>

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院副院長(zhǎng)沈雁英教授介紹，選好醫(yī)生，可看以下六個(gè)方面：

一看談吐。言語(yǔ)溫和的醫(yī)生比較注意自己的形象，尊重病人;說(shuō)話通俗易懂，說(shuō)明理論水平不錯(cuò)，又善于舉例溝通，爭(zhēng)取讓您看個(gè)明白病;說(shuō)話絕對(duì)，說(shuō)明這個(gè)大夫可能技術(shù)高經(jīng)驗(yàn)豐富，但不太容易聽(tīng)取別人的意見(jiàn);有的大夫總是煩躁不安的，這時(shí)患者好要靜觀其變，也許他正有煩心事，也許他水平不高。

二看年齡。醫(yī)生是門專業(yè)性極強(qiáng)的實(shí)踐型職業(yè)，需要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和長(zhǎng)期臨床經(jīng)驗(yàn)的積累。因此，好的醫(yī)生除了滿足行醫(yī)的準(zhǔn)入條件外，還要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)講，大多數(shù)中老年醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富、見(jiàn)多識(shí)廣、應(yīng)變靈活，值得信賴。

三看職稱。一般情況下，選擇具有中級(jí)以上職稱的醫(yī)生為好。這些醫(yī)生有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，反應(yīng)快，對(duì)新的醫(yī)藥信息比較了解。

四看行為。大夫查體動(dòng)作規(guī)范、手法溫柔、過(guò)程穩(wěn)當(dāng)?？礄z查化驗(yàn)，不只看上面的報(bào)告，還要親自審視一下化驗(yàn)單、B超圖、X線片，看單子上的結(jié)果，還要結(jié)合自己的判斷，有的甚至主動(dòng)找檢查人員討論，這樣的大夫您肯定可以放心。

五看書(shū)寫。處方和病歷，字跡清楚，主訴、病情描述、診斷、檢查、處理意見(jiàn)，意思表達(dá)有條理，有憑據(jù)。

六看病后。給您看完病，大夫左囑咐右叮囑，這病要注意什么、需不需要復(fù)診、藥品如何服用等，仔細(xì)向您講清楚，這樣的大夫甭問(wèn)，錯(cuò)不了。

沈雁英后提醒，想找好醫(yī)生，還可以與老病友交流。此外，醫(yī)生外表、辦公桌是否干凈、白大褂是否整潔等也能反映一些醫(yī)生的素養(yǎng)。

道恒醫(yī)院管理專家認(rèn)為醫(yī)院形象是醫(yī)院通過(guò)自身行為得到社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院文化的綜合反應(yīng)和外在表現(xiàn)，是社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)和印象，既是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是醫(yī)院社會(huì)效益的反映。 其中，醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)素養(yǎng)在醫(yī)院的建設(shè)中起著重要的作用。