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所謂醫(yī)院文化,是醫(yī)院價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體來(lái)講,就是指醫(yī)院在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本醫(yī)院特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方...
1、研究背景“十四五”時(shí)期是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全面小康基礎(chǔ)上邁向現(xiàn)代化目標(biāo)的第一個(gè)五年規(guī)劃期,在中國(guó)邁向全面現(xiàn)代化歷程中處于承前啟后的非常重要的歷史位置。考慮到新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入換擋期,可能會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和財(cái)政收入增長(zhǎng)放緩,衛(wèi)生財(cái)政...
后勤在醫(yī)院工作中具有重要作用,就醫(yī)環(huán)境、設(shè)備物資、餐飲服務(wù)、水電能源等直接影響著患者就醫(yī)的滿意度;同時(shí),后勤是醫(yī)院花錢最多的部門之一,搞好后勤管理杜絕浪費(fèi)無(wú)疑具有重要意義;作為實(shí)際情況,醫(yī)院后勤在服務(wù)的效益、效率和效能方面都存在不同程度的缺陷,員工積...
醫(yī)保支付方式改革對(duì)醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響,并將改變醫(yī)院管理的諸多方面。清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院教授楊燕綏表示,支付方式在改,人才培養(yǎng)思路也要變。人才隊(duì)伍是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是醫(yī)院管理水平的決定性因素。支付方式改革將對(duì)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)哪些影響?醫(yī)院管...
眾所周知,醫(yī)院品牌建設(shè)的核心是提高品牌的知名度、美譽(yù)度和患者的忠誠(chéng)度。其中,培育忠誠(chéng)度應(yīng)當(dāng)作為醫(yī)院的長(zhǎng)期追求,樹(shù)立自身的美譽(yù)度則是重要保證。不管是知名度還是美譽(yù)度,究竟誰(shuí)說(shuō)了算?當(dāng)然是消費(fèi)者,是患者,也就是顧客!當(dāng)前,一家領(lǐng)先的醫(yī)院要找到自己的品牌文...
重點(diǎn)專科的水平是醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量水平的重要標(biāo)志。加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)專科建設(shè),關(guān)系到醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,也關(guān)系到醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。獲得2020年“全國(guó)醫(yī)院質(zhì)量管理案例獎(jiǎng)”的廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院和上海市胸科醫(yī)院兩家醫(yī)院,均以重點(diǎn)學(xué)科...
醫(yī)院文化建設(shè)已成為醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分,但是在醫(yī)院管理實(shí)踐中仍然存在重視不夠高、抓得不夠?qū)?、特色不明顯、成效不突出的現(xiàn)象。廣東省人民醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展白求恩學(xué)堂,將白求恩精神融入醫(yī)院文化建設(shè)之中,并開(kāi)展了行之有效的醫(yī)院文化建設(shè),不斷塑造“人文省醫(yī)...
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民群眾的健康意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也不斷提高,除醫(yī)療技術(shù)外,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)藝術(shù)也是患者選擇就醫(yī)的一個(gè)重要方面。就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、文明禮儀、健康宣教等一系列的人文關(guān)懷措施,更好的滿足了患者的就醫(yī)需求,為提升患者的滿意度起到了...
一、引言為了盡快適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,提高自身的醫(yī)療管理水平以及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,醫(yī)院必須盡快進(jìn)行體制改革,以盡快適應(yīng)國(guó)家醫(yī)療管理體制和醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。作為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院改革的重要途徑,尋求和建立更加科學(xué)有效的績(jī)效考核和管理模式,充分發(fā)揮人力資源...
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理無(wú)論從形式及內(nèi)容上,都需要不斷更新,適應(yīng)時(shí)代變化。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,向精細(xì)化管理要效益,是目前所有醫(yī)院管理者面臨的共同問(wèn)題。無(wú)論是成熟的規(guī)?;揍t(yī)院,還是剛建立的新型醫(yī)院,面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題有共性,但又各不相同。創(chuàng)新是什么? 創(chuàng)新是...