服務(wù)熱線

對于醫(yī)院的行政部門來說,其管理任務(wù)十分的繁瑣、復(fù)雜,又具有一定的精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)。醫(yī)院的病人病歷記錄、醫(yī)務(wù)人員的考核以及其他一些文件類的整理工作量非常的大,同時(shí)還要建立醫(yī)院的對外交流平臺等等。利用傳統(tǒng)的辦公室管理模式進(jìn)行操作,要耗費(fèi)大量的人力及時(shí)間,...
醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度是指在診療活動中對保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全發(fā)揮重要的基礎(chǔ)性作用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的一系列制度。根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度共18項(xiàng)。本要點(diǎn)是各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度的基本要求。01、...
面對有限的醫(yī)療資源和迫切等待救助的生命,醫(yī)院如何提供更加經(jīng)濟(jì)有效的醫(yī)療服務(wù)呢?流程管理(process management)理念的引入和實(shí)施,讓困惑中的醫(yī)院管理者得到了啟迪。管理學(xué)研究認(rèn)為,組織營運(yùn)最關(guān)鍵的三大要素是:人(people)、流程(pr...
在運(yùn)營管理中,科主任要修煉這兩項(xiàng)潛在的技能:看懂科室損益表的技能,參與科室平面設(shè)計(jì)的技能。“科室損益表”的分析改善是??七\(yùn)營助理向科主任匯報(bào)的例行工作,但此項(xiàng)工作常常被科主任忽視。在財(cái)務(wù)四大報(bào)表之中,損益表是營運(yùn)活動中最基礎(chǔ)的報(bào)表,直接反映臨床診療業(yè)...
醫(yī)改不斷深入+生活互聯(lián)網(wǎng)化,醫(yī)療行業(yè)的競爭正在改變。 既有規(guī)模大、過往成就多,可能不再是醫(yī)院穩(wěn)定持續(xù)增長、吸引目標(biāo)患者的“法寶”。 “以人文本”、改善醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)患滿意度,已經(jīng)成為國家考核醫(yī)院的重要指標(biāo),是建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院和管理的核心課題。 因此,...
2020年,新冠肺炎席卷全球,醫(yī)院管理的諸多問題需要重新審視。未來,傳統(tǒng)的一級醫(yī)院、二級醫(yī)院、三級醫(yī)院的發(fā)展模式,將會被國家醫(yī)學(xué)中心、省市級醫(yī)學(xué)中心這種縱向的健康網(wǎng)所替代,因此醫(yī)院管理不僅僅是單個(gè)醫(yī)院的管理,而是多個(gè)醫(yī)院乃至與社區(qū)的協(xié)同。 未來公立醫(yī)...
前言醫(yī)院品牌作為一種高價(jià)值的無形資產(chǎn),對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著重大的作用和意義。小編今天就與大家分享,如何建設(shè)一個(gè)醫(yī)院品牌,并通過合理的策略,使醫(yī)院的品牌不斷升華、不斷創(chuàng)新。一、什么是醫(yī)院品牌醫(yī)院品牌是指社會公眾對醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的感受,并由此而產(chǎn)生的...
患者體驗(yàn)是指:患者與醫(yī)療體系的一系列互動,包括患者從醫(yī)師、護(hù)理師和工作人員所獲得的醫(yī)療服務(wù),以及從其他醫(yī)院工作人員帶來的體驗(yàn),比如及時(shí)的預(yù)約、友善的態(tài)度、信息獲得、與醫(yī)療提供者良好溝通等。近十幾年,「患者體驗(yàn)」在美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)行一時(shí)。他們意識到:在民...
院長是一個(gè)醫(yī)院的掌舵者,他的領(lǐng)導(dǎo)力往往決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展軌跡。院長應(yīng)該具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人素質(zhì),學(xué)會掌握和應(yīng)用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),這些對于提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)工作效率,完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)都有重要意義。院長決定了醫(yī)院的命運(yùn),有什么樣的院...
當(dāng)醫(yī)院做發(fā)展到一定程度時(shí),雖然跟上時(shí)代的大勢很有必要,但返璞歸真,打牢醫(yī)院的基礎(chǔ)也必不可少。而醫(yī)院管理通常由三大支柱為基礎(chǔ),做好這三點(diǎn)對醫(yī)院也至關(guān)重要!數(shù)量數(shù)量,人力資源術(shù)語稱為“編制”,“定編”是人力資源非常重要的一項(xiàng)工作。衡量一家企業(yè)的人才數(shù)量,...