服務(wù)熱線

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院人性化服務(wù)水平,塑造“環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、品牌優(yōu)質(zhì)、隊伍優(yōu)秀”的社會形象,持續(xù)提升醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院召開了宣傳動員大會,對今年的工作提出多項措施,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平。一、樹立人性化服務(wù)的服務(wù)觀念所謂人性化服...
在健康中國的戰(zhàn)略指引下,倡導(dǎo)的是現(xiàn)代的健康生活方式,不僅是“治病”,更是讓百姓少得病、晚得病,用先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和有溫度的醫(yī)學(xué)理念幫助更多人保持健康,分析醫(yī)院管理經(jīng)營過程中各種容易出現(xiàn)的問題和解決辦法。一、分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場,找準(zhǔn)醫(yī)院經(jīng)營定位。孫子說:知...
DRG 最早是作為提升醫(yī)療質(zhì)量的管理工具在七十年代的美國得到應(yīng)用。通過將不同病例按照臨床過程同質(zhì)、資源消耗相近的原則分組并動態(tài)調(diào)整支付標(biāo)準(zhǔn)打包付費,倒逼醫(yī)療機(jī)構(gòu)降低不合理費用,目的就是用最少的錢把病看好。總額預(yù)算保證了基金不會穿底,但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)要承擔(dān)...
隨著國家對公立醫(yī)院醫(yī)療改革的深人,國務(wù)院辦公廳制訂了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導(dǎo)意見》 (國辦發(fā)〔2015〕38號),提出“破除公立醫(yī)院逐利機(jī)制”,“建立起維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的運行新 機(jī)制”,“有效緩解群眾看病難、看病貴問題的...
醫(yī)院文化是醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中形成和發(fā)展的價值觀和醫(yī)院精神的綜合體現(xiàn)。它是醫(yī)院發(fā)展重要的組成部分,它是員工價值觀及行為方式的表達(dá),它對醫(yī)院未來發(fā)展產(chǎn)生巨大影響,并且它的影響力會隨著醫(yī)療市場競爭的加劇而進(jìn)一步突顯。目前,一些管理者已對文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展...
領(lǐng)導(dǎo)者可以不必擅長某些專業(yè)領(lǐng)域的工作,只要能充分調(diào)動專業(yè)人士的工作積極性,從而完成工作任務(wù)就可以。作為科主任,也是同樣的道理,只有充分調(diào)動科室里每個人的能力,并使之形成互補,才能讓科室得到良性的發(fā)展。在醫(yī)院工作中,要想做好科主任的工作,一點兒也不輕松...
醫(yī)療質(zhì)量管理工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,涉及多學(xué)科多領(lǐng)域。隨著新醫(yī)改政策不斷推進(jìn),近幾年醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸被醫(yī)院重視,醫(yī)療質(zhì)量已直接影響到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的特點,通過調(diào)查眾多中國醫(yī)院管理現(xiàn)狀,以及與眾多院長交流過程中,總結(jié)出...
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理通過分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,開展經(jīng)濟(jì)核算,對醫(yī)院的收入、支出進(jìn)行計劃、組織、實施、指導(dǎo)與監(jiān)督,達(dá)到充分利用醫(yī)院的資源,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,一般以貨幣作為量度,對醫(yī)院的醫(yī)、教、研等活動過程進(jìn)...
2020年新冠疫情這只“黑天鵝”的到來,讓全人類措手不及。新冠疫情的爆發(fā)也撕掉了我國醫(yī)院粗放式經(jīng)營管理的最后一塊遮羞布,2020年很多民營醫(yī)院在生死的邊緣掙扎,不少的公立醫(yī)院在虧損的狀態(tài)徘徊!醫(yī)保付費制度改革、醫(yī)療市場競爭激烈、信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展、醫(yī)療...
醫(yī)院信息化規(guī)劃是從信息化建設(shè)的角度看待管理中存在的問題。任何一個醫(yī)院在發(fā)展過程中都會碰到各種各樣的問題,有些問題來自于醫(yī)院戰(zhàn)略和組織架構(gòu),有些問題則直接與信息化有關(guān)。有些問題是局部的,如病人信息的統(tǒng)一管理,還有些是全局性、系統(tǒng)性問題,如庫存居高不下等...