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引言:管理是一定有規(guī)律可循的,找到共通的規(guī)律能以相對容易的方式解決現(xiàn)實問題。讓我們來看看在醫(yī)院管理的整個過程中有哪些規(guī)律值得我們學習借鑒。一、統(tǒng)籌管理鰷魚效應:鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領。將這條首領鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此...
一、醫(yī)院品牌有助于宣傳健康知識、提高公眾對健康的關注和公眾的整體健康水平。 伴隨著醫(yī)院品牌的傳播,通常都包含著病例、病患者的康復、痊愈的故事,這些包含著病例故事的醫(yī)院品牌的傳播,會提高公眾對病癥及其預防、治療等知識的了解,增強人們的預防、保健意識...
一、嚴防瘸腿的經(jīng)營院長現(xiàn)在民營醫(yī)院的管理架構并不統(tǒng)一,有總經(jīng)理領導下的院長負責制,也有院長負責制。不管是什么架構,大多都設一個經(jīng)營院長,負責醫(yī)院的經(jīng)營管理工作。但在我看來,現(xiàn)在民營醫(yī)院的經(jīng)營院長99.99%不合格。這樣說可能會得罪一些經(jīng)營院長,但還是...
一、越?jīng)]有患者,越要讓醫(yī)院燈火通明很多醫(yī)院門診沒有患者業(yè)績差,就想著節(jié)省費用,連燈都舍不得開,更別說空調(diào)。不開燈,醫(yī)院的門面就像“黑店”,患者就越不進來。特別是處于鬧市的醫(yī)院門診,在外看進來黑乎乎的,就醫(yī)環(huán)境不好,患者怎么會愿意進來,就是進來也不愿停...
一、補補戰(zhàn)略課,為時不晚醫(yī)院的經(jīng)營是需要積累的,沒有積累的醫(yī)院無法生存。也許很多蒲田老板會笑,他們的醫(yī)院不就是沒有任何基礎情況下,靠廣告拉動了一片市場嗎?確實如此,不過那只是過去,只是歷史的一個階段,這樣的機會不復存在了。積累,需要時間,卻和商業(yè)意志...
(一)民營醫(yī)院有嚴謹?shù)墓芾碇贫柔t(yī)院要有基本制度如《院長負責制》、《科主任負責制》、《科主任竟爭上崗崗制度》;管理制度如《會議制度》、《請示報告制度》;責任制度如《各級行政領導人員的責任制》、《考核和獎懲制度》;技術規(guī)范如《各種疾病的診療、護理常規(guī)》;...
1、禁止做廣告了,那么做廣告的主力軍--??漆t(yī)院怎么能夠擴大知名度呢?它在某個領域的特色怎樣才能為人所知呢?完全靠口碑?不太可能吧。有沒有一種新的或者說更適合的溝通途徑呢?2、醫(yī)院生意好得很,提高產(chǎn)能就是創(chuàng)造收入。怎樣提高整體的服務產(chǎn)出呢?怎樣提高個...
(一)創(chuàng)新建設醫(yī)院文化需立足和把握以下幾大要素:1、為人民服務、中國夢,是指導醫(yī)院創(chuàng)新建設醫(yī)院文化的指導思想。2、在現(xiàn)有醫(yī)院文化建設的基礎上,繼承性、發(fā)揮性、創(chuàng)新性的有效建設。3、當?shù)氐墓残l(wèi)生環(huán)境。4、人們的生活水準。5、當?shù)厝税l(fā)病率的特點。6、當...
正確認識醫(yī)院的客戶資源,醫(yī)院的客戶是來醫(yī)院求醫(yī)問藥的所有人群,包括健康人、亞健康人、患者。客戶是醫(yī)院經(jīng)營體系的重要組成部分,是醫(yī)院的重要資源之一。一、客戶對醫(yī)院來說是有價值的??蛻魧︶t(yī)院的終身價值表現(xiàn)在客戶未來消費潛力對醫(yī)院的價值,是預定期間內(nèi)的利益...
醫(yī)院文化作為增強醫(yī)院凝聚力和提升員工創(chuàng)造力的重要源泉在醫(yī)院管理中的作用已經(jīng)顯得越來越重要,加強醫(yī)院文化建設是提升醫(yī)院綜合競爭力的有效途徑。宣傳不僅是醫(yī)院文化建設的重要組成部分,更對醫(yī)院文化建設具有極大的促進作用。在信息化主導的今天,醫(yī)院宣傳工作更應該...