醫(yī)院越大，科室的細(xì)分越精，甚至一個大的專科可以劃分出數(shù)個小的亞?？苼怼ｋS著人們對醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域的拓展和研究，科室建設(shè)成為了一門管理學(xué)科?？剖医ㄔO(shè)水平直接體現(xiàn)了醫(yī)院的社會影響力和核心競爭力。
科室管理是醫(yī)院管理的核心和主體。醫(yī)院的整體績效主要由各個科室的績效體現(xiàn)出來，提高科室的經(jīng)營管理水平、技術(shù)水平和服務(wù)能力是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)院科室文化建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)化、人性化管理的具體體現(xiàn)，并且在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中起著重要的作用。
科室文化是從醫(yī)院文化演化而來的，是一個科室在長期的醫(yī)療實踐活動中塑造、培養(yǎng)、提煉而成的，是科室業(yè)務(wù)技術(shù)和精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)?？剖椅幕ㄔO(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要部分，是科室生存發(fā)展的根基和動力，對提高醫(yī)院核心競爭力起著推動作用。
在醫(yī)院文化建設(shè)中，各科室文化建設(shè)是基礎(chǔ)單元，影響著醫(yī)務(wù)人員、科技工作者的價值觀及從業(yè)行為，對于推進學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、提高職工滿意度和幸福感、充分發(fā)揮科室業(yè)務(wù)功能、推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展有著不可低估的作用。因此，加強醫(yī)院科室文化建設(shè)成為醫(yī)院文化建設(shè)中不可忽略的內(nèi)容。
1. 科室文化建設(shè)要素
科室文化既具有文化的共性，是醫(yī)院文化的重要組成和具體體現(xiàn)，又具有科室的個性與特色，是科室的靈魂，是發(fā)揚醫(yī)院文化的有力保障。
科室文化既包括科室在醫(yī)療、技術(shù)、科研、教學(xué)等體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的方面，又包括科室的人文、思想和形象，體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)微處，處處營造出舒適、溫馨、人性化的就醫(yī)環(huán)境，營造出家的氛圍，體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷，拉近醫(yī)患雙方的距離，建立起雙方互信的紐帶。
2. 重視科室文化的重要性
科室是醫(yī)院文化建設(shè)的基本單位，是醫(yī)院文化深入人心、有效落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。科室文化是科室建設(shè)的精神源泉和科室發(fā)展的原動力，需要科室全體人員共同建設(shè)。
各級人員要充分認(rèn)識科室文化建設(shè)對科室發(fā)展的引導(dǎo)激勵作用、規(guī)范教育作用和凝聚協(xié)調(diào)作用，將科室文化建設(shè)與科室發(fā)展同部署、同落實，提升科室“軟實力”。
3. 統(tǒng)籌規(guī)劃、把科室文化建設(shè)納入醫(yī)院文化建設(shè)總體規(guī)劃
科室文化建設(shè)是系統(tǒng)化、理論化和科學(xué)化的工程，不能搞短、平、快。醫(yī)院應(yīng)該像重視醫(yī)院文化建設(shè)一樣給予科室文化建設(shè)規(guī)劃、指導(dǎo)和統(tǒng)籌。
第一，要將科室文化納入醫(yī)院文化的大體系中，上下一盤棋，步調(diào)一致；
第二，要對科室文化內(nèi)涵給予全面、正確解讀，支持科室在文化外延上百花齊放；
第三，醫(yī)院可將科室文化建設(shè)的計劃、內(nèi)容、成效等和其他業(yè)務(wù)指標(biāo)一樣，納入年終科室考核，助推科室文化發(fā)展。
4. 結(jié)合自身特點，打造特色科室文化
結(jié)合自身特點，打造特色科室文化：
第一，科室負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮主觀能動性，提高對科室文化建設(shè)的認(rèn)識和重視程度，對科室自身專業(yè)特色和人員組成特點進行科學(xué)分析和準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展目標(biāo)和方向，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動科室發(fā)展核心理念的落實。
第二，每個科室都有自身的發(fā)展歷史、發(fā)展理念和文化傳統(tǒng)，要進行梳理挖掘，取其精華，去其糟粕。尤其要把曾在科室發(fā)展建設(shè)中做出過重要貢獻的前輩們在做人、做事、做學(xué)問方面的優(yōu)秀品質(zhì)和精神梳理出來，與新時期本科室發(fā)展所需要的理念結(jié)合起來，形成新時期科室核心價值理念。
第三，要圍繞科室文化建設(shè)目標(biāo)，建立專門的科室文化建設(shè)團隊，發(fā)揮骨干作用，打造個性化科室文化建設(shè)載體。
5. 明確科室的主要責(zé)任人
在醫(yī)院，科室管理實行科室主任負(fù)責(zé)制?？剖抑魅螒?yīng)高度重視科室文化建設(shè)，做科室文化的設(shè)計師、引領(lǐng)者和推動者，把文化建設(shè)融入科室管理中，及時總結(jié)文化建設(shè)成果;同時要充分發(fā)揮科室核心組成員在科室文化建設(shè)中的作用，全方位、多角度帶動科室文化建設(shè);要鼓勵科室員工參與文化活動，推動科室文化傳承創(chuàng)新，形成具有科室特色和生命力的科室文化體系。搭建科室文化建設(shè)交流平臺，在院報、官方網(wǎng)站上開設(shè)科室文化展示專欄，分享典型案例，引領(lǐng)科室文化建設(shè)。
6. 加強對員工的人性化管理和多元化教育
醫(yī)務(wù)人員是科室文化建設(shè)的主體。在科室文化建設(shè)中，要重視員工的意愿和需求，加強人性化管理，由“讓我做”變?yōu)椤拔乙觥?，由“行為引?dǎo)”變?yōu)椤靶睦硎鑼?dǎo)”。
要加強人文關(guān)懷，解決好福利待遇、職業(yè)發(fā)展等利益問題，增強科室凝聚力和員工積極性。
要針對不同員工在崗位、年齡、學(xué)歷、科齡、職稱上的差異，開展多元化、針對性教育培訓(xùn)和文化活動，發(fā)揮科室文化引導(dǎo)激勵、規(guī)范教育、凝聚協(xié)調(diào)的作用。
科室文化建設(shè)如果僅僅依靠自發(fā)的歷史積淀，很難適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展對醫(yī)院工作的要求，需要采取更加積極的措施，去培養(yǎng)和塑造，促進醫(yī)院和科室文化發(fā)展。
