服務熱線


業(yè)務咨詢:167-1083-8763(鄧先生,微信同)
加急電話:167-1083-8763
在線客服:周一至周日8:00-22:00
醫(yī)院管理意識是社會意識形態(tài)表現(xiàn)的一種形式,它產(chǎn)生于一定的社會經(jīng)濟基礎之上并對醫(yī)院管理模式起支配作用。實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的前提,必須有現(xiàn)代醫(yī)院管理意識,在現(xiàn)代醫(yī)院集體協(xié)作化的醫(yī)療活動已成為社會的主要醫(yī)療活動方式的情況下,醫(yī)院管理者必須要有綜合性科學管理意識,才能適應醫(yī)院內外環(huán)境的需要,才能進行醫(yī)院現(xiàn)代化建設,因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理意識在現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐中起著導向作用,應該具備和確定以下幾個思想觀念。

(一)系統(tǒng)觀念
醫(yī)院是個系統(tǒng),醫(yī)院的整體目標分解到科室,科室目標又分解到個人,使每個人的具體目標同全院的整體目標協(xié)調起來。系統(tǒng)觀念要求醫(yī)院是整體有序的運轉,指揮系統(tǒng)有效靈活,信息反饋及時、準確。主要體現(xiàn)在三個方面:
(1)運行子系統(tǒng)不僅要保持穩(wěn)態(tài)的良性運行,而且還要能根據(jù)環(huán)境變化,在不影響貫性運行的情況下作出及時調整;
(2)支持保障子系統(tǒng)要有計劃主動配合運行子系統(tǒng),為整個醫(yī)院的正常運轉提供有力的后勤保證;
(3)擴展子系統(tǒng)則要能根據(jù)科技進步,社會需要及醫(yī)院的條件,加強醫(yī)學科學的研究和相應的基建、裝備、人才培養(yǎng)等方面的管理,使醫(yī)院工作按計劃的目標前進。
(二)市場觀念
醫(yī)院管理者要根據(jù)社會環(huán)境變化、捕捉信息,進行經(jīng)營管理。中國目前還在發(fā)展階段,政府拿不出更多的財力滿足人民全部的醫(yī)療需求。醫(yī)療活動的各項開支,還需要得到經(jīng)濟上的補償。因此,醫(yī)院要根據(jù)上級的有關規(guī)定進行合理收入的經(jīng)營管理。
(三)競爭觀念
競爭的目的是更好地發(fā)揮醫(yī)院功能。為此,必須強化醫(yī)院的技術與設備建設,提高治療質量,改善服務態(tài)度,擴大服務項目,合理收費,才能在競爭中求生存,求發(fā)展。醫(yī)院管理者應清醒的認識到所面臨的挑戰(zhàn),不僅要引入競爭機制,在協(xié)作、支持、學習的同時開展競爭,并要把競爭納入社會主義精神文明建設的軌道,發(fā)揚良好醫(yī)德醫(yī)風,克服“一切向錢看”的不正之風。
(四)改革觀念
中國衛(wèi)生改善的總體思路是“三保三放,兩轉兩補”。即:保農(nóng)村衛(wèi)生、城市逐步放開;保預防保健,醫(yī)療逐步放開;保基本服務,特殊服務放開。政府轉變職能,醫(yī)院轉換經(jīng)營機制,以特殊服務補基本服務,以副業(yè)補主業(yè)。具體措施為:將醫(yī)療服務劃分為兩個部分,即“基本服務與特殊服務”。以“特”補“基”,“基”“特”分流。特殊服務為特級病房、特級醫(yī)療、特級護理、醫(yī)學美容、醫(yī)學健美、點名手術,家庭式病房等。實行不同的投資政策與價格政策,建立不同的運行機制,實行市場調節(jié),自負盈虧,有條件提供這兩類服務的醫(yī)療單位,均可建立福利型醫(yī)院和經(jīng)營型醫(yī)院兩種體制。
(五)服務觀念
醫(yī)院工作的目的是要滿足人民日益增長的醫(yī)療、預防、康復和保健的需求,這就規(guī)定了醫(yī)院的主要功能,是盡可能為人民提供滿意的服務。醫(yī)院各部門的管理工作,都要為醫(yī)療第一線服務,都要服從于保證和提高醫(yī)療質量這一中心。在建筑上,各科室的空間配置和建立的各種規(guī)章制度,機構的增減,人力、物力的調整、環(huán)境衛(wèi)生等各項管理工作和醫(yī)院內外的公共關系等方面,都要認真加以考慮與研究。
(六)風險觀念
醫(yī)院管理者對醫(yī)院管理活動,要有戰(zhàn)略眼光,著眼于未來。而未來不僅涉及面廣,而且往往是不確定的。醫(yī)院管理者特別在設計新目標和承擔組織各種新任務時,應在科學上分析的基礎上,審慎地權衡醫(yī)院內外各種有利與不利條件,論證能否成功,在作出決策時要冒“風險”,但它決不是投機式的冒險,而是科學診斷的舉措,改變以往按步就班,缺乏靈活性?,F(xiàn)代醫(yī)院的管理者應具備一定的“風險”觀念。
更重要的是要付之于實踐。合理地解決醫(yī)院管理工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題。如調整醫(yī)院功能、確定醫(yī)院發(fā)展規(guī)模,進行衛(wèi)生人力預測,引入競爭機制等需要作深入探討和研究,又如正確處理社會效益與經(jīng)濟效益的矛盾問題。醫(yī)院橫向聯(lián)系的發(fā)展問題,以及出現(xiàn)醫(yī)務人員如何處理本職工作與外出兼職的關系問題等都需要慎重去解決。醫(yī)院管理者尤其領導者應不斷地根據(jù)醫(yī)院內外環(huán)境的變化,適時地調整醫(yī)院未來的管理問題,如管理體制、管理原則、管理方法等新的舉措,在決定管理決策時要發(fā)揮群體智慧,盡可能地避免消極因素影響,使醫(yī)院系統(tǒng)得到良性運行,以高質量。
站點聲明:
本網(wǎng)站所提供的信息僅供參考之用,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點,也不代表本網(wǎng)對其真實性負責。圖片版權歸原作者所有,如有侵權請聯(lián)系我們,我們立刻刪除。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與本站聯(lián)系,本網(wǎng)將迅速給您回應并做相關處理。 北京醫(yī)大道恒醫(yī)療集團有限公司專注于醫(yī)院中高管理人員培訓和職業(yè)類證書咨詢服務,為公立和民營醫(yī)院提供運營管理、質量管理、績效財務、創(chuàng)新服務等咨詢服務及包括GCP、老年人能力評估師、醫(yī)療護理員、醫(yī)院人工智能AI提示詞工程師等個人職業(yè)證書培訓。道恒擁有資深行業(yè)專家數(shù)名,根植于行業(yè)數(shù)年,具備精準發(fā)展醫(yī)院現(xiàn)有問題和解決問題的能力。道恒致力于為醫(yī)院打造高素質管理團隊,培養(yǎng)醫(yī)院核心競爭力。